Descripción del puesto

En sede San Bernardo buscamos que se integre a nuestros equipo de servicios digitales un Operador(a) de Soporte TIC, cuya principal misión será verificar y realizar las actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede y/o Campus para lograr la ejecución del plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y audiovisuales de soporte a estudiantes, colaboradores (docentes y administrativos), de acuerdo con sus necesidades, lineamientos de la dirección e institución.

La jornada de trabajo es vespertina desde 14:00 horas y hasta las 22:30 de lunes a jueves, viernes desde las 14:00 hasta las 21:30 y sabados de 09:00 a 15:00 horas.

Entre sus principales funciones se encuentran:

> Verificar y Realizar la mantención y operación de hardware y software de servidores, equipos de computación y servicios digitales.

> Realizar las actividades de inventario de bodega, pañol rack de redes, entre otros, según se requiera.

> Verificar y Realizar actividades de soporte a estudiantes, titulados y colaboradores (Docentes y administrativos).

> Instruir y Apoyar en la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales.

> Realizar soporte y gestión al sistema de acceso a la sede, realizando la configuración y entrega de credenciales a los usuarios.

Requisitos

Es requisito contar con:

Conocimientos: Office nivel usuario, iinstalación, mantención y configuración de hardware (nivel intermedio) y software
(nivel básico), redes computacionales (nivel básico) y audiovisuales en sala de reuniones, auditorios u otros similares a
nivel usuario.

Formación: Cursando las carreras de Técnico en Informática o afín.

Experiencia: Deseable en cargos similares y de atención de soporte a usuarios.