Descripción del puesto

Duoc UC sede San Bernardo busca Operador de CCTV, cuya principal misión será monitorear en tiempo real y de manera diligente las imágenes captadas por el sistema de cámaras de seguridad (CCTV), siguiendo los protocolos establecidos, con el fin de prevenir, detectar y reportar de manera precisa y oportuna incidentes que afecten la seguridad de las personas, las instalaciones o los bienes de la organización.

Dentro de sus principales funciones estan:

1.- Monitorear continuamente y de forma activa las cámaras de seguridad desde el centro de control, identificando posibles riesgos y vulnerabilidades en la seguridad de las instalaciones.

2.- Detectar comportamientos sospechosos, robos, accesos no autorizados u otras situaciones irregulares, aplicando su conocimiento y los lineamientos institucionales disponibles en los protocolos de identificación y clasificación de incidentes.

3.- Hacer respaldos de las grabaciones de video cuando sea necesario, siguiendo los procedimientos de almacenamiento y conservación de evidencia, para su uso posterior como evidencia en investigaciones internas o externas.

4.- Coordinar y comunicar de forma efectiva con la jefatura de seguridad y otros miembros del equipo de seguridad en caso de incidentes, siguiendo los protocolos de comunicación establecidos.

5.- Informar de inmediato y de forma detallada cualquier falla técnica en el sistema de cámaras, realizando un diagnóstico preliminar del problema y siguiendo los procedimientos de reporte y escalamiento establecidos.

6.- Garantizar la confidencialidad de las imágenes y la información manejada, cumpliendo con las políticas de privacidad y protección de datos de la organización y evitando el acceso no autorizado o la divulgación indebida de información sensible.

Requisitos

Dentro de los principales conocimientos y experiencias estan:

Conocimientos:

- Enseñanza media completa (preferente formación en seguridad, vigilancia o similar).

- Curso de control de cámaras u operador CCTV Certificado (excluyente). Manejo intermedio de sistemas de videovigilancia y grabación digital.

- Conocimientos sólidos en procedimientos de seguridad y protocolos de emergencia. Uso de equipos informáticos (nivel usuario) y software de gestión de video (VMS).

- Conocimientos de Ley 21.369.

Experiencia: Mínimo 1 año idealmente en trabajos similares o funciones en áreas de seguridad, preferentemente en instituciones de educación superior o entornos similares.

Competencias: Trabajo colaborativo, orientación a la calidad, proactividad con impacto y compromiso con el servicio.

Beneficios

- Seguro complementario de Salud, Vida y Dental.

- 4 semanas de vacaciones al año.

- Beneficios economicos y de tiempo libre.

- Beneficios de estudios.